段:饿了么除了产品、技术团队,地推人员也占很大一部分,你们是如何管理现有团队,尤其是对地推团队的管理?
康:饿了么不仅有BD,还有地推,这是饿了么的优势之一,也越来越是挑战。我们的原则是数字化、制度化的管理,依赖系统,系统指导人,这是一个原则,会不断加强;另外地推和BD团队很辛苦,我们非常看重人情管理,增强大家的凝聚力,强调价值观。饿了么可能是这个体量的公司里,价值观讲得*多的,当然主要是对内部。
段:去年11月饿了么获得2500万美元C轮**,估值近1亿美元,你们是如何处理与投资人的关系?
康:这和行业有关系,餐饮O2O在**,饿了么是**,估值自然高一些。我们是大学生创业团队,在与投资人沟通方面倒是不讲究技巧,基本就是透明沟通,虚心求教。**、标准这是起码的要求,保持很强的执行力,投资人会在后面支持我们。
段:饿了么管理层与投资人出现分歧会怎么办?
康:目前还没有发生过矛盾,我们平时保持沟通,投资人帮助我们很多,如果有问题也基本在早期被化解了。