20世纪60年代末期,三星正式进军电子行业。*初,它也只是小打小闹,主要生产廉价电视和空调。三星*终在1995年迎来了转折点,那一年,李秉哲之子、时任三星董事长的李健熙(Kun-Hee Lee)参观了位于尚北道龟尾市的一家工厂。据说,李健熙将公司*新手机作为新年礼物送给员工,但在听说这些手机不好用后,他感到非常害怕。于是,他将三星库存的数万部手机产品堆放在龟尾工厂,然后付之一炬。
经过这次深刻教训,三星开始增加研发投入,并推出一些**产品,如****部MP3手机、*高像素的照相手机,以及其他可运行于韩国超高速无线网络的**设备。但在世界一些国家,尤其是美国,三星手机品牌还没有太大的号召力,部分原因是它让移动运营商主导了产品的**与营销活动。
到2010年,即iPhone问世三年后,三星认定这种低调的策略难以成功,特别是在美国市场。三星美国移动业务总裁戴尔·索恩(Dale Sohn)后来组建了颇具本土特色的**团队,试图找到一条让三星掌握自己命运的道路,而不是像以前那样,依赖于合作伙伴向消费者进行**。
据索恩回忆,虽然他经常与*尔总部**保持联系,但在如何制定适合本土市场的*佳策略上,他又有一定的自主权。这样一来,三星总部就难以直接干涉他的计划,这种变化后来在三星内部被称为“范式转换”。