随着团队的日益庞大,单个部门人员可能超过百人,部门之间的沟通不畅和时间拖延成为问题。在*近一个20人的项目组中,睿智让分离醇化部门的人带设备临时加入项目组,汇报体系也变成了项目主管而非部门主管,业绩考核也变成直接与项目团队成绩挂钩而非部门总体成绩。而项目主管也因为KPI变成项目团队的*要责任人,就尤其注意考察团队成员各自的长项,重新调配他们的工作以达到优势互补。据惠欣介绍,虽然为此项目组另外添置了一些设备,但总体成本反而下降,工作效率也提高了近40%。
不过,权力下放意味着需要更周全的监督控制体系。为此,很早已经开始上ERP的睿智化学今年特地又在系统里添置了HR软件,加强了财务部门和采购部门的预算控制。而且,原来尚华医药只有一个集团预算,现在则细化到各子公司的每个部门。一旦发现某部门超支,立即询问超支原因,当场审批,强化部门主管和项目主管的预算意识。
与此同时,“双梯制”条件下技术人员一旦承担管理职责,负责对外洽谈业务接单的时候,英语沟通能力就显得尤其重要。尚华集团建立了虚拟校园“尚华大学”,各子公司员工都可以定期参加其组织的英语口语、专业技术、软技能和管理培训。今年公司特地在英语培训上加强力度。大家都觉得英语重要,但原来一则因为是数百人的大课,二则因为日常工作中不直接用到,哪怕是海归人员之间,大家中国人理所当然还是中文沟通,所以往往三分钟热度,培训效果并不尽如预期。而当部分员工开始向管理方向转型时,将直接面对与国外客户的沟通,真到了用英语开电话会议、直接交流的时候,大家因为有紧迫感而必须努力。今年,睿智化学外聘了专业英语培训机构,针对员工的工作性质和日常业务设计课程,分批小班上课。有了更明确的目标,加之课程设计更加合理,大家接受培训 的积极性和效果都明显提高。
“我们今年在培训上的投入经费超过我们过去6年的总和。”惠欣强调道。
10月底,惠欣投资3000万美元建设的cGMP化学品生产基地项目,一期工程在上海奉贤化工区正式奠基,来主要承接临床前化合物的工艺开发、优化以及中试放大生产业务。这是新药生产开发环节中一个承上启下的部分。他们投入了一个200余人的团队,努力打造一个不仅能满足国内药监局要求,同时也能满足美国、欧洲药监局规范的要求,让有成药前景的化合物能够更快地进入临床研究阶段。
“我们希望通过这样业务的拓展,能够为公司的持续快速增长奠定新的基础。”惠欣一直强调客户黏度,如果尚华集团有能力为客户提供不断完善的整合一体的药物研发链式服务,将会有更多的公司愿意加入或继续留在他们的客户名单,并把更多的业务订单交给他们。这也是他们持续不断和**客户沟通过程中,沉淀出的新想法。“我们务必需要**,公司每一个战略层面的新步伐,都有充分的市场前瞻性和客户需求基础为支撑;在此之上,就要考验我们企业自身的持续成长和机会把握能力了”。