企业文化。我们致力于**专注客户服务的企业文化。如果企业文化正确,那么许多真正令人惊喜之事自会发生。
我们的招聘程序不同于大多数公司。我们有两套不同的面试方法,*先是对应聘者的技能、经验和团队协作精神进行标准测试,然后是人力资源部展开个别面谈,看看他们是否适合企业文化。
应聘者只有通过了这两个测试才能被聘用。我们曾**了许多有才华之人,尽管我们知道,如果聘请了他们,将对公司收入产生****之效。由于企业文化是我们的重中之重,我们宁愿放弃短期收益或收入增长来**我们拥有*佳企业文化。实际上,在企业入职培训之后,我们会向其中一些选择离开Zappos的新员工赠予2,000美元,而留下来的人则符合我们的企业文化。
我们有**核心价值观,当招聘员工的时候,我们会**他们也有相似的价值观。比如,我们的价值观之一是谦虚。如果某个应聘者很自负,即便他才能**,能为公司收入增长作出很大贡献,我们也不会雇佣他,因为他不适合我们的企业文化。
从根本上说,我认为无论是对哪家公司而言,企业文化是什么并不重要,真正重要的是这种文化要够稳固,要为整个公司所始终遵循。