书本与现实的差距

洪军：创业后，要由企业**者带领员工共同成长，这是我们在商学院上课时听到的内容。但书本上的知识和现实有很多差距，在运用这些知识时，总有一些问号在我们的脑子里打转：书本上的东西到底要不要用?管不管用?

有人曾经讲，我们在书上学过很多激励的方法，但实际工作中仍无所适从。比如企业有一些非常**的员工，但有时这些核心员工也是问题员工，不守纪律、要求多多。作为管理者，应该怎样处理这样的事情?

林真：这要具体问题具体分析。我们需要先来看这个问题员工所造成的问题是什么。有时候，这个员工的工作可以*立完成，所以问题不会太大。但如果他造成太多负面影响，就应请他离开，否则拖得越久，伤害也就越大。

在企业中，管理者扮演的是牧羊人的角色，既要激励也要鞭策。对问题员工而言，责备、管教的地方需要多一些，这样他或她的潜力才会**出来，这与我们课堂上所强调的激励思路有所不同。

文武：我认为在创业初期，不可能太多地强调激励机制。好的办法是将那些任劳任怨的员工树立为榜样，给他们更多的发展机会，这样一来，其他的员工就很难提出非分要求。而且我主张大家的底薪低一点，奖金高一些，对核心员工私下再多给一些。即使纸包不住*，但等别的员工知道的时候，公司已经做大了。

在商学院的课程中，大家总是强调先要制定好所有的规章制度，希望****，但在操作层面上讲，这是不现实的，我们必须一步步来。