在互联网时代,比邻店给便利店提供较大的**空间。不过,对店家的“教育”却是比邻店目前面临的*主要挑战。
“当然,这教育不是指让商家入驻比邻店。”叶宇讲到,目前便利店在电商冲击下,生存环境受到一定冲击,所以有意愿尝试互联网模式,同时,比邻店为商户提供免费服务,所以大多店家都积极入驻比邻店。不过,免费却是一把双刃剑,这也可能导致店家对线上情况不重视,导致整个网站的不良用户体验。
同时,由于便利店经营者年龄及对电脑的理解程度参差不齐,有些人对一些简单的网站后台操作也显得较为吃力,网站运营不畅。比如,某消费者从比邻店某家商店购买某商品,结果付款后,商家却通知缺货,无法送达,从而导致用户流失。原因就在于线下商店货物售光后,未及时在网上下线产品所致。
本月底,比邻店iOS版本将上线,安卓版也将很快推出,这势必导致对便利店主的教育成本进一步增大。
投稿作者:mobile_941591