达美乐:一家披萨店的科技化转型!

来源: 互联网

达美乐披萨完成华丽转型后的**季度,同店销售额猛增14.3%,成为快餐连锁行业有史以来同店销售额季度增长率之*。2013年一年内,它创下了20亿美元的**数字销售额,其中35%的消费量是通过移动电话实现的。

“技术和电子商务使我们得以利用大数据做出更多的营销决策。”维纳说,“我们有过许多取舍;当营销仍然需要勇气和运气,数字技术则使它更加科学。倘若某天我们决定改动一下我们的*页,那不仅是出于兴致,而且因为这是经过了审慎和考验,并且我们深信我们的连锁店将会因此而更加**。”

Perez–Armandariz认为,达美乐的数字化转型包含着三个方面:深谙商业案例,制定路线图,研究数据以把握**的机会。“达美乐认准了更加有利可图的在线订购,建立了发展网购的模式。路线图则分为三个部分:**,提高网购意识和网购率;第二,改善顾客体验,一个例子便是增加顾客记录,减少订购耗时而提高订购效率;第三,不断评估数据。就这样,达美乐*终成功实现数字化的转身。”

投稿作者:mobile_941591
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