易食客:如何在一座小城市里做外卖 O2O?

来源: 互联网

臧介绍称,他们在APP没有上线之前,通过他们的网站有过数月的内测,其结果是,他们的客单均价保持在45元左右,“足见芜湖在外卖市场这块的消费能力。”

据他分析,这些用户与一些城市的上班族有所不同的是,他们不只是为了用很少的*去解决一个基本的“吃的问题”,而是会比较在意,“好不好吃,分量够不够的问题。”此外,这些用户上班族只是其中一部分,还有一部分客单来自家庭订餐。

易食客目前是一个40来人的团队,其中90%以上为全职配送员。APP上线一个多月以来,令臧云龙感到*棘手的事是,如何能做到快速、标准化地做好配送这件事,比说,在就餐高峰期是一个很大的考验;二是一些商户在菜量上偷工减料,他们做不到一个有效的监控与约束。臧希望在将来,他们能将外卖及提供给商户的后台订单管理系统真正整合在一起,“这可能意味着,商户对我们的依赖性会增强,但我们不打算直接去干涉它店面的管理系统和财务系统。”

有媒体认为,外卖O2O市场中,*头的优势不算强,与其用流量说话不如与本地化应用一起深耕市场。换句话说,每个线下店自身的承载能力有限,流量对于地面店而言并非*稀缺——而像易食客这样的初创公司,在未来是否存在与大公司不一样的机会?臧云龙告诉《创业邦》记者,他们并不打算在未来将触角延伸到一线城市里去,与其与已立山头的同行硬碰硬竞争,不如偏走一方,“三、四线城市以及西部地区,这些地方是我们的扩张目标。”

投稿作者:mobile_941591
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