总有人抱怨，那些*新潮、功能*强大的技术太缺少亲和力，让用户无法享受人性化的体验。那么，假如我们能开发出人性化的技术，是不是可以改善人际关系，增进人与人的联系，让人拥有更多的本领?
这个问题正是Cynthia Breazeal前进的动力。Breazeal是美国麻省理工学院(MIT)媒体实验室的个人机器人小组创始人，也曾是该小组的主管，**称得上是社交机器人领域里的**人物。*近，她从大学辞职，希望能专心开发出史上*个家用社交机器人——Jibo。Breazeal的**有一个宏大的愿景，那就是让人性化的高科技机器人走进千家万户。
Breazeal认为：“它(机器人)不仅要具有自然的沟通能力，还要能理解人类的思维方式。每当我们体验这个世界，做决定并采取行动，我们当然会考虑相关信息，但我们也会考虑其他因素。机器人可以有社交功能，也能有真情实感，更是实实在在的物体。不仅如此，只要支持人类全面体验的技术越多，人类自身的本领就会越强大。社交机器人可以算是历史上*次在上述所有这些层面内对人类体验的一种综合体现。”
多年以来，Breazeal一直在研究人性化的机器人，希望赋予他们人际交往的技巧，探究它们如何推进儿童教育、医*慢性病、**护理等各种类型的工作。甚至，社交机器人还可以帮助家庭成员更好地相处、互动。例如利用相关技术，它们可以让住在千里之外的祖父看到自己的孙女，并且和她玩实时游戏。
Breazeal介绍，除了增进交互，机器人技术也能有效地鼓励人们改进言行。机器人可以扮演教练，指导用户锻炼身体。Breazeal发现，和人类相似的外形、沟通手段、动作和互动方式可以产生比其他技术形式更持久、更重要并且更符合人们期望的成果。
她说：“如果可以**一种人性化的技术，让人感到它对所有人一视同仁，那么人们就会更有能力，也会把事情做得更好。”
相比于美国动画片《杰森一家》里的保姆机器人Rosie，Breazeal开发的Jibo则是**不同的一类机器人。虽然罗西非常友好，也能给家人提供帮助，但Jibo给人的感觉更像一位新家庭成员，因为它可以促进人际互动。目前，Breazeal已经在众筹网站Indiegogo上面募集到了230万美元，远远超出了他们设定的10万美元**目标。Jibo不仅拥有智能手机具备的所有功能，也能发出提醒、发送信息(它可以识别所有家庭成员)、讲故事(兼具音效、图像和动作效果)、充当人类的替身(利用一部可追踪拍摄的摄像头帮助召开视频会议)，以及充当家庭助手，而这些都不必让用户自己动手来操作。想象一下，只需说一个简单的词语或者做个简单的动作，Jibo就能为全家人拍下珍贵的合影，无需任何一位家庭成员站出来为其他成员拍合照，牺牲拍照者本人的出镜机会;因公出差的人也可以利用机器人的视频聊天功能，在家族聚餐时和其他家庭成员聊天，或者哄孩子上床睡觉。Jibo甚至还可以下订单、订外卖。
Breazeal从事的研究工作还能进一步拓展上述体验。她说：“技术赋予了人类*大的潜力，让人可以实现大规模生产并且降低成本。上帝知道，人们需要更多平价的技术支持。这是无可非议的需求，但技术专家、科学家、工程师若要**一种技术，让它更好地支持人类、体现人类自身价值，目前还有很大空间需要提高。”
