张旭豪的管理经:激发2000人的狼性

来源: 互联网

虽然大多数的员工都在一线战场厮杀,但在饿了么的上海办公室,工位还是显得格外紧张。伴随着公司的急速扩张,整个团队都散发着兴奋的情绪。

饿了么的员工年龄还相当年轻,90后占据了多数。工作日的下午,他们中的一些人正在紧张处理手头的工作,还有很多人三三两两围成一圈,在工作间隙开”小会”。只花了2个半月就从骑手晋升为区域站长的配送员,认为自己的升职速度很平常,“我们这里都是这样”。

但对管理层来说,公司在短时间内的高速扩张,带了的除了兴奋,还有压力。

直接的压力来自竞争对手,和饿了么一样,美团的地面团队同样是一支以**和执行力强而闻名的队伍。“狼性”这个词汇反复出现在和饿了么管理层交谈的过程中,“我们当然是狼性(文化)”,张旭豪毫不犹豫,“激发狼性,勤于沟通一直是我们的企业价值观”。

面对地面人数的急剧增加,和更擅长大团队作战的美团,张旭豪认为扩张的压力更多的来自对员工的管理。饿了么的组织结构相对扁平化,这也是这支年轻团队心目中理想的互联网公司组织结构。但当员工和城市突然激增了10倍,“这种管理方式在以前人少的情况下可能是可行的,但是现在需要完善”。

于是康嘉牵头组成了一个叫做“发改委”的管理组织,这个十人小组由各部门抽调而来,主要负责的就是大型战略的协调沟通和进程管理。

分管地推的COO陈强对线下团队的突然壮大有更直接的感触,他用“更有狼性”和“更具天赋”来形容饿了么面对竞争对手的状态。但是,他也坦言,“以前是几百人,现在是几千人,管理和培训还没有跟上”。

投稿作者:mobile_941591
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