我对Lyft的认识是,他们的司机都是一群十分喜爱聊天的人。当然,如果你想要自己一个人安静的坐在后排玩手机,那么你**可以打一辆普通的出租车。我是一个非常喜欢与人聊天的人,我发现Lyft的司机们都很友善,这正是Lyft吸引我的原因。
Zimmer告诉我,他们在寻找司机的时候都会挑选那些友善、健谈的人。他们希望乘客能够马上喜欢上为他进行服务的司机。很多乘客都回馈说他们觉得司机就像是自己的好友一样。
Lyft的成功离不开用户之间的口口相传,在谈到这一点的时候,Zimmer的声音中充满了快乐。Lytf从一个只有32个员工的小公司成长为了一个拥有200多位司机的企业。随着越来越多的人认识到Lyft,他们将会需要更多的司机。Zimmer对此并不担心,他表示,现在有很多人都主动与公司取得联系,希望能够成为该公司旗下的司机。
与Uber之间的竞争
我发现,Lyft的租车体验与Uber**不同。相比于Lyft的活泼,Uber显得更加严肃。不能说哪种体验更好,只是两个服务间存在着很大的区别。
Zimmer告诉我,有趣的是,Lyft的很多用户以前都是不喜欢外出的人,原因是这些人的经济不算宽裕,希望通过减少外出而剩下开销。但是由于Lyft在为用户提供方便的同时,还提供了更加优惠的价格,所以这些人选择了Lyft。