令王填高兴的是,开业的情况让他体会到了超前的经营理念带来的商机。店门还没打开时,门外已是人山人海,挤得水泄不通,人们自觉排队等候。这些年来,王填哪里看到如此令人心动的场面呢,他感到自己又一次赢了。
步步高连锁超市开张生意的*爆,让湘潭其他商家看到了商机,从而引发新一轮的商业党争,一些商家纷纷仿效步步高连锁店经营,对步步高形成了压力。
为了避免恶性竞争,王填决定先在中小城市、县级市尝社区寻求发展,待时机成熟再向大城市进军。这是立足现买;放眼未来的发展大计,王填开始实现“农村包围城市”的发展战略。
1998年1月28日,以仓储式购物、低成本运作、低价格经营为经营业态的仓储企业——一步步高岚园量贩广场开张了;王填狠下心,花了20多万元引进了先进的软件信息系统,以便更快、更准确地处理货物进销信息,低价位的促销让步步高岚园量贩广场的开业成了一个新的亮点,顾客挤破了门,王填再一次**湘潭商业的一个**。
一步一步扩张,一步一步走向辉煌。王填将商业触角开始伸向了周边城市、株洲、常德、岳阳等地都有了“步步高”量贩广场,1999年1月,王填将公司由湘潭市步步高食品公司更名为湖南省步步高连锁超市有限公司。几年来,王填将公司发展成湖南省*大的连锁超市之一,分店遍布全省各地。
2001年3月25日;在北京召开的中国连锁业百强发布会上,“步步高”济身“全国连锁百强企业”;排名第56位,成为湖南省惟一入围企业,同时还荣获湖南省建设银行授予的aaa级信用单位。
可王填在事业上是个永不满足的人。他有自己的经营梦想:到2005年,“步步高”要以湘潭为中心。拥有量贩店80家,连锁店约110家,年营业额达50亿元人民币。王填要把“步步高”做成中国的“沃尔玛”。
在发展战略上,步步高实施了以湘潭为中心,走农村包围城市的网点布局战略,采取集中兵力、避开强敌、各个击破、稳步推进的扩张计划,从而避开了劲敌的残酷竞争而取得市场竞争主导优势地位。
在发展策略上,走低成本扩张之路。步步高虽然拥有庞大的连锁门店群和配送中心,但基建长线投入极少,所有店铺都是采用租赁方式或者通过***买断经营场地数年使用权的方式,再经过简洁明快的装修后投入使用的,使经营成本下降到了极限。其中*重要的是采取优势互补原则,与原国有商业亏损企业联手扩大自己的陈地。具体做法是:利用原有**商业亏损企业的经营场地,由步步高注入品牌、资金、管理技术等,安置下岗职工再就业,并负担一部分退休职工的退休金。而这些原有商业网点,大多地理位置好、经营场地大,合理改造利用这些经营场所,大大地节省了基建费用,缩短了开业营运的时间。不仅如此,精明的步步高人还通过对外再出租一部分卖场用于企业本身不经营商品和项目的方式,既起到相互弥补,共同利用客源的作用,又从租赁方获得部分租金,从而进一步降低了场地的租借成本。同时,他们还时时处处注意从现实出发,充分利用现有设施。
步步高在对员工进行经营理念教育时特别强调,只有顾客才是公司真正的**,没有顾客就没有生意,公司就无法获得利润,如果顾客对公司不满意,就不********断了**的财源,就等于炒了**的鱿鱼,**活不下去,员工自然也无所依附。为了**这个“中心”的实施,公司还制定了一系列**措施以**顾客满意。