内容大体可以分为三类:消费型内容、帮助决策的内容、提高认知的内容,头条云主要立足于后两类。为了能给用户**适合他的、有用的内容,团队开发了双引擎——个性化引擎、探索引擎。
个性化引擎,主要是负责基于兴趣的**,通过机器学习,匹配用户感兴趣的内容。而探索引擎,则是基于用户行为,选择较远的关联探索用户的潜在兴趣,以及对内容的受众进行反向分析,探索出对用户可能有价值的内容。比如一位用户常看创业相关内容,可能他是创业人士,机器可以给他**一些创业者应知应会的财务、股权相关的内容。
在内容质量的把控上,头条云立足于全网,根据构建的多领域的知识图谱和算法模型,来训练机器进行筛选。比如内容源、文章结构方面的判断等,机器会认为如果来源于**的主流媒体、信息密度高、文章结构清晰,有更大的概率是高质量文章。
但这也面临一个悖(xuan)论(ze):对于某些内容,是用户所需要的,但可能他并没有兴趣,如果**会影响用户体验,怎么办?
卢学裕觉得机器很难解决所有的事情,但可以用辅助机制来解决。他向创业邦*家透露,团队目前正在开发一款专门针对B端企业内部的新产品,可以根据岗位角色的不同,**其需要学习的内容,希望能够以“社群”的运营方式提升阅读兴趣。